Indsamling af viden påbegyndt


Den kommende fælles offentlige serviceportal for kommunerne og Hjemmestyret skal til at fyldes med informationer.

Det er meningen at samtlige offentlige fagområder skal have hver sin kategori i søgeprogrammet på den kommende serviceportal i fremtiden. Dog har Vidensstyregruppen udpeget fagområderne social og skat, som de to første fagområder der skal indsamles viden fra. Ligesom Grønlands Hjemmestyre har valgt Uddannelsesstøtteforvaltningen og Økonomi og Personalestyrelsen som de to første, der skal indsamles viden fra.

Derfor er Bedre Borgerservice så småt begyndt at fremsende spørgeskemaer til samtlige testcentre rundt omkring i landet.

Når spørgeskemaerne er kommet retur fra kommunerne og Hjemmestyret, vil Bedre Borgerservice analysere henvendelsestyperne til det offentlige, og herfra prioritere indholdet til serviceportal.

Serviceportalen er en slags søgemaskine, hvor medarbejderne i kommunerne og Hjemmestyret i fremtiden vil kunne hente informationer fra, og på den måde hurtigere servicere eller henvise borgerne til den rette sagsbehandler.

Posted on 6. maj 2009, in Fællesoffentlig. Bookmark the permalink. 1 kommentar.

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s

%d bloggers like this: